114一般不能查家庭住址的。一般电信服务部门是不会告诉外人的，需要用户持有机主本人的身份证才能查询。

114是指为用户提供号码信息服务，传统业务有优先报号、语音报号、品牌查询、查询转接、临时报号、企业冠名、列名查询、排序报号、媒体延伸。增值服务有118114法律顾问、教育导航、健康顾问、如意折扣、话匣子、就业顾问。