水箱空了不上水要确定有自来水，把自来水开关也就是角阀开了。把水箱盖子拿开，就能看到水箱里面的配件，马桶水箱配件一般分三个部分：

第一个是排水阀，就是在盖子按钮的正下方；

第二个就是进水阀，就是马桶外软管连接的那个，在排水阀的旁边；

第三个就是按钮。

查看马桶盖子盖上去后，会不会顶到进水阀。如果会，把进水阀调一下方位就好。再看看进水阀的浮桶或浮球会不会上下活动自如。这个是关键，因为卡到的话，水就进不了。一般浮桶上都带有一个可以调节的十字眼，可以调浮桶的高度，按时钟方向旋旋看，问题应该也就解决了。