解决方法步骤：

检查是否使用正确的账号密码；关闭或者退出电脑上的其他拨号软件；如果上网账号跟电脑的MAC地址绑定的话，要在路由器上使用绑定的那台电脑的；最后设置完成后将路由器重启就可以上网。另外路由器在使用时，要仔细阅读说明书，然后要按照使用说明书进行设置连接网路。