方法一：到营业厅咨询工作人员，可让工作人员进行操作，取消套餐；

方法二：发送短信“QXWLANTY”到10086退出套餐，再发送短信“QXWLAN”到10086关闭wifi流量套餐；

方法三：拨打人工服务电话，根据提示取消套餐。