打开微信公众号的后台，进入首页的时候会看到一个--留言管理，粉丝的留言都会在这里显示。后面一共有四个小标，分别是精选，置顶，回复，删除。选择“回复”，就可以和粉丝表达心中对她的感谢。

微信公众平台简称公众号。曾命名为"官号平台"、"媒体平台"、微信公众号，最终定位为公众平台，无疑让看到一个微信对后续更大的期望。

利用公众账号平台进行自媒体活动，简单来说就是进行一对多的媒体性行为活动，如商家通过申请公众微信服务号通过二次开发展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动、微报名、微分享、微名片等，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。