1、目前在游戏中是没有退回选项的，而且要是玩家在游戏中出现领取错误的话也是不能够直接在游戏中解决的。

2、在游戏中要是赠送皮肤是经常出现赠送错误的现象的。

3、想要在游戏中解决赠送出现错误的问题的话就只能够直接找客服解决问题了。