1、登陆12306网站，点击右上角的【我的12306】，页面打开后，在左侧有个【已完成订单】点击进入。

2、进入后，如果还没有发车的，选择未出行订单，然后选择按订票日期查询，输入订票时间、订单号码等，点击查询，所定车票的信息就显示出来了。