经常听到一些正在创业的小伙伴说，不知道如何提高客户的粘性，有些客户走着走着就不见了，买着买着就不来了，服务没有减少，就是说不出一个所以然来。

其实啊，说白了就是没有维护好客户，那么，我们该如何提高客户的粘性呢，其实方法很简单，就是设计VIP，跟客户深度链接，只要他哪天想买就能想起你。

你可能会说，哪里有这么简单啊，错了，就是这么简单。没有实践就没有发言权，方法不行不敢跟你们说。二八定律你知道吗？它是19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累托发现的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的，因此又称二八定律。经商创业也是同样一个道理，销售额多数是那20%的客户创造的，那么这20%的人就是你需要深度链接的客户。

优果集这学期设立VIP就是为了提高客户粘性，更好地为他们提供优质的服务。那么我用的是以下方法：

1、商家联盟，会员只要去跟我们联盟的相关手机店或者奶茶店报是优果集的会员，可以享受折扣。

2、每周一会员日，抽送水果。

3、每次充会员都可以享受送试吃（新鲜到货，尝鲜），2份试吃可换一份正装，活动时首次充还送18元的大水果盘。

4、节假日群福利红包雨、免费抽送水果。

5、设立VIP专属售后，任何时间在线快速处理售后问题。

6、每次购物后温馨提示余额还有多少钱。

7、会员专享折扣价。

一个学期下来，我们跟会员们成了要好的朋友，他们有想吃的都会第一时间问我们，我们新货一到也会马上通知他们，圣诞节即将到来，优果集已为会员们准备好了暖暖的圣诞礼物。

如何10倍提高客户粘性，你学会了吗？