【电子商务】

电子商务，简称电商，是指在互联网或电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。

当中包括了：电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络购物、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。

而这些活动所涉及的信息技术包括：互联网、全球资讯网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

【电商的意义】

电商的功能虽然很多，覆盖面也很广，但是他的意义也只有2个：提高效率和丰富选项。而赢利模式只有一个目标：提高用户幸福感。

// 提高效率 //

早期的电商，目的是为了简化商业活动。

譬如汇款时间可以缩短成动动手指头就可以了，不用去银行。又譬如有十几家店要统一管理，对账很麻烦，但是把他们连线以后，就很容易管理。这个时期电商在提高效率上所带来的价值和意义是显而易见的。

后来，电商变成了人们生活的一部分，衣食住行都可以通过手机上的应用处理。

譬如想吃东西，点开xx外卖，又或者想买什么，点开xx商城。其中省去了“走去”买东西的时间、“瞎逛”的时间、结账的时间等等。方便了生活。

现在的电商，在生活上节省了用户的时间，让用户可以有更多时间去做自己喜欢做的事情，提高了生活质量，也间接提高了用户的幸福感。

// 丰富选项 //

更重要的是，通过互联网的资源整合上，使得用户的选择更多了。

以前我们想吃零食，最多就是走去当地比较出名、大型的商场。现在我们可以购买全国，甚至全世界的零食，选择多样，价廉物美。选择更多，款式更多，价格更低，用户的幸福感不就提高了吗？

现在的电商，在提供更多样的选择上，渐渐影响并且改变了用户的生活模式，让用户的生活模式更多样，更容易实现自己对于生活的追求，提高幸福感。

// 新的岗位 //

电商除了影响人们生活上有重要意义，还有职业的影响。

电商行业产生了很多新的工作岗位，等于就是提供了一个新的赛道，让更多人有出头的机会。同时，电商也改变了很多传统职业的工作内容和工作方法，让这些岗位变得更与时俱进，提高竞争力。

【“下一个电子商务”的领域？】

现在很多电商都是以“实物”为主。因为其容易运输、储存、而且相对容易管理。这些都是电商成功的重要条件。

未来的发展，我觉得应该是“技能”的领域会火起来。

// 原因分析 //

现在外国很多大公司，例如脸书、会计、客服等等，都是外聘给发展中国家。原因是劳动力更廉价，但是质量一样。

我之前看过一个，上网提供冲方便面服务的事件，说只需要支付150元（大概），就有专人买好东西，去你家泡个方便面给你吃。然后还真的有人尝试。

这一个就是我说的“技能领域”。

现在也有，像什么一对一的教学、开锁等等。但是其实很有很多其他的技能还没有进入到这里领域的。

这个领域的难点是在于资源整合，怎么把这一群有技能的人管理好，因为这一些人都是比较个性，比较难管理。而电商行业，管理是重中之重。

【总结】

电商改变生活，是从提高效率和丰富现象，提高人们的幸福感。