原因如下：

1、手机开启了呼叫限制或者拒接所有来电设置；

2、打电话的联系人存在黑名单内；

3、系统软件发生故障，导致无法接通；

4、第三方安全软件，限制接通电话。

解决方法如下：

1、在手机设置中，更改通话设置；

2、取消黑名单内的联系人；

3、更改或者卸载第三方安全软件；

4、联系运营商，进行咨询；

5、送至维修中心，进行检测维修。