手机存储空间已满，导致无法缓存语音消息，清理手机存储空间，重新接收语音消息即可；手机网络状况不好，检查手机网络信号以及手机是否欠费无法上网后尝试重新接收语音消息；手机微信版本过低，导致无法接收到语音消息，升级手机微信版本尝试重新接收语音消息即可。