大众点评是本地生活信息平台，用户可以查询附近餐厅评价，可以为餐厅打分，平台还提供团购、外卖等服务，大众点评于2003年成立，CEO为张涛，优势是可以结合地理位置为用户提供本地商户信息。
软件使用技巧：1、在大众点评10.31.4版本中，无法获取退款信息，可能是网络延迟导致无法显示到账信息，可以直接查看账户余额是否增加，退款预计3-10个工作日可到账。
2、用户可以修改登录密码，打开软件，打开个人中心，点击设置，选择个人资料及账号设置，之后找到密码修改即可。
3、用户账号被冻结，可能是违规导致，需要进行语音验证自助解除冻结。
4、忘记登录密码，可以打开登录页面，点击“登录遇到问题”——“找回密码”，之后重置密码即可。
