以vivo手机为例，智慧识屏不能用了的原因可能是因为手机系统不支持，或者智慧屏未开启等，如果开通后仍无法使用，可将手机系统进行升级或者咨询官方客服人员查明原因。

vivo是维沃移动通信有限公司旗下的手机品牌，于2011年正式进入手机市场，旗下有X系列、Xplay系列和Y系列的三大产品线布局。vivo致力于和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的群体一起打造拥有卓越外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品。vivo除在中国大陆市场外，还进驻了印度、泰国、缅甸等海外市场。

2011年，vivo品牌正式进入智能手机领域，11月发布智能手机vivoV1，支持SRS音效，音乐手机广告概念深入人心。2012年，vivo创建X(巅峰)系列，11月发布当时世界最薄手机（机身6.55mm）的vivoX1，它也是全球第一款整合Hi-Fi级专业芯片的智能手机，开启vivo在音乐手机领域内的领航者时代。2013年，vivo创建新Hi-Fi极致影音产品系列Xplay系列，5月发布首款手机vivoXplay，首次搭载vivo自主研发的Hi-Fi1.0音质架构。