手机电话视频通话用不了的原因一般是手机开启了视频通话功能，由于手机型号不同，设置路径也有所差异，建议查看手机使用说明书了解。

视频电话是利用电话线路实时传送人的语音和图像(用户的半身像、照片、物品等）的一种通信方式。如果说普通电话是“顺风耳”的话，视频电话就既是“顺风耳”，又是“千里眼”了。视频电话分为走IP线路以及走普通电话线路两种方式。视频电话设备是由电话机、摄像头、显示屏组成的。视频电话的话机和普通电话机一样是用来通话的；摄像头的功能，是摄取本方用户的图像传送给对方；显示屏是接收对方的图像信号并在屏上显示对方的图像。视频电话根据图像显示的不同，分为静态图像视频电话和动态图像视频电话。静态图像视频电话在荧光屏上显示的图像是静止的，图像信号和话音信号利用现有的模拟电话系统交替传送，即传送图像时不能通话；传送一帧用户的半身静止图像需5-10秒。