原因：

1、手机微信视频插件受损，或出现故障；

2、手机扬声器出现故障；

3、手机后台运行程序过多，占用内存过大；

4、手机系统出现故障；

5、手机感染恶意病毒。

解决方法：

1、重新下载、安装手机微信插件；

2、将手机送往维修部，检查、维修手机扬声器；

3、清除手机后台运行程序，解除手机内存占用；

4、更新手机系统，修补手机系统漏洞；

5、用手机自带的杀毒软件，查杀手