多人信用卡逾期了就想申请停息挂账，因为担心被催收被还有产生高额的利息跟违约金，“停息挂账”的含义就是停止利息产生，账先记着，先不要还钱。实际上银行还真没有这个业务，“停息挂账”只是外面的一种说法，并没有任何依据，所以大家在跟银行协商的时候都是被拒绝，理由就是没有这个业务。

实际上专业的说法是：个性化分期，是依据信用卡监督管理条例第70条规定，当持卡人无能力一次性尝还时，可以和银行协商个性化分期服务，最长不得超过5年。所以我们在跟银行协商的时候千万不能说“停息挂账”，而是要是个性化分期。

除了掌握这个依据以往，还需要持卡人具备一定的沟通能力还谈判能力，有些人协商几天就搞定了，有些人协商了几个月都协商不下来。这就跟个人谈判能力有关了。和银行协商“停息挂账”就是一个谈判的过程，这个过程需要斗智斗勇的。协商要有依有据，你的依据是什么，为什么要“停息挂账”。当对方态度不好的时候你又如何应对，你没有勇气去投诉等等？

所以银行没有停息挂账这个业务，别打电话故去第一句话就是“停息挂账”，肯定是被拒绝的