步步高家教机忘记密码解锁的方法如下：

1、在关机状态下按住电源键和音量下键。

2、然后进入recovery模式，选wipedate/factoryreset清除数据并恢复出厂设置和wipecachepartition清除缓存数据。

3、点击确定之后，再选择rebootsystemnow重启系统即可。

步步高家教机是步步高教育电子有限公司旗下推出的一款辅助学习的工具，具有精准指尖定位功能，孩子可以直接在课本、练习册、试卷上指着问，哪里不懂指哪里。还有智能语音听写、英语点读、智能答疑、学科同步辅导、学习诊断等功能。

2019年6月，步步高创新性研发“智慧眼”——将指尖定位、语音AI、视觉AI应用于学习领域，颠覆式交互体验，让孩子专注书本。孩子只需指着书本即可对家教机发问，课本、练习册、试卷等都可识别，最小可识别3.16毫米的小五号字体。