1、通过中国电信欢网站的充值交费查询；

2、通过电信掌上营业厅选择查询充值、充值缴费、充值记录查询进行查询；

3、电信短信营业厅，编辑短信110发送至10001进行查询；

4、拨打自助服务热线根据语音提示查询或者当地电信营业厅的自助查询终端进行查询；

5、发送充值记录、充值、记录关键字获取查询链接，进行查询。