注会考试报名费正常情况下不退费。考生网上支付成功后，如因系统错误导致多收费或错收费，或考生因误操作导致多支付，考生可申请退费。除此之外，考生不得以任何其他理由申请退费。1.已扣款却显示未支付，怎么办？解决办法：在这种状态下，请报名人员保存好支付订单号等信息备查。如银行扣款成功24小时以后仍显示未支付，请联系注协进行处理。2.重复扣款，系统却显示缴费未成功，怎么退费？由于报名人数较多，这种情况是可能出现的，建议拨打电话联系客服在后台协助解决（咨询电话010-88250110）。3.网上支付时一直显示“下单失败”该怎么办？请各位换浏览器或者重新支付，造成这种情况一般都是系统问题。请多刷几次，耐心等待。