1、首先遇到连接不了服务器问题的时候，大家不必觉得是自己网络或电脑问题，这个就是服务器的不稳定因素，建议大家可以换游戏大区。其次，自然也是要考虑下自家网络是否存在异常。

2、还有一种情况就是，遇到这事情况，并不用一直干等，大家可以退出游戏客户端，然后重新进入战网客户端就可以了。

3、第三种情况就是：启动失败的原因，玩家可以更新下自己的显卡驱动，看下是不是最新的，然后关掉杀毒软件和防火墙，可能防火墙会阻止守望先锋启动。